자주 묻는 질문

생각톡씨 이용에 궁금한 점을 모았어요.

콘텐츠에 대해

Q. 이번 주 대화 주제는 어떻게 정해지나요?

생각톡씨의 대화 주제는 아이가 일상에서 쉽게 보고, 듣고, 만질 수 있는 소재를 중심으로 정해집니다. 동물, 자연, 계절, 생활 속 물건처럼 아이가 궁금해하기 쉬운 주제를 골라 엄마와 아이가 부담 없이 대화를 시작할 수 있도록 구성합니다.

Q. 생각톡씨는 몇 살 아이에게 적합한가요?

생각톡씨는 2살부터 5살 아이에게 적합합니다.

이 시기는 아이의 말과 생각이 빠르게 자라는 언어발달의 황금기입니다. 생각톡씨는 아이에게 지식을 많이 알려주기보다, 매일의 짧은 대화를 통해 아이가 보고, 느끼고, 표현하는 힘을 키울 수 있도록 돕습니다.

Q. 영어와 놀이 활동은 어느 정도 난이도인가요?

생각톡씨의 영어와 놀이 활동은 엄마와 아이가 부담 없이 따라 할 수 있는 수준으로 구성됩니다. 영어는 짧고 쉬운 표현 위주로, 놀이 활동은 집에서 간단히 해볼 수 있는 활동 위주로 안내합니다. 완벽하게 따라 하는 것보다 아이와 대화를 시작하는 계기로 활용해 주세요.

Q. 아이가 영어를 전혀 몰라도 괜찮나요?

괜찮습니다. 생각톡씨의 영어 콘텐츠는 본격적인 영어 학습보다 주제와 연결된 짧은 말놀이에 가깝습니다. 아이가 영어를 몰라도 엄마가 한 문장씩 가볍게 들려주는 것만으로 충분합니다.

Q. 놀이 활동은 준비물이 많이 필요한가요?

아니요. 생각톡씨의 놀이 활동은 되도록 집에서 쉽게 구할 수 있는 재료나 준비물 없이도 해볼 수 있는 활동을 중심으로 제안합니다. 바쁜 날에는 놀이를 모두 하지 않아도 괜찮습니다. 짧은 대화 하나만 나누어도 충분합니다.

이용 방법에 대해

Q. 메시지는 언제 오나요?

생각톡씨 메시지는 평일 오전 10시에 발송됩니다. 월요일부터 금요일까지 하루 하나의 메시지를 받아보며, 하나의 주제를 다양한 방식으로 아이와 나눌 수 있습니다.

Q. 아빠도 사용할 수 있나요?

네, 사용할 수 있습니다. 생각톡씨는 엄마를 중심으로 기획되었지만, 아이와 대화를 나누고 싶은 보호자라면 누구나 활용할 수 있습니다. 아빠, 조부모, 양육자 모두 아이와의 대화에 사용할 수 있습니다.

구독 및 환불에 대해

Q. 구독 기간은 어떻게 되나요?

생각톡씨는 정해진 이용 기간 동안 평일 메시지를 받아볼 수 있는 구독형 서비스입니다. 구독 기간과 이용권 종류는 결제 화면에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 환불은 가능한가요?

환불은 서비스 이용 여부와 결제 후 경과 기간에 따라 달라질 수 있습니다. 결제 후 일정 기간 이내이며, 메시지 수신 또는 콘텐츠 이용 이력이 없는 경우 환불 요청이 가능합니다. 단, 이미 콘텐츠가 발송되었거나 이용 이력이 있는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

Q. 환불 요청은 어디서 하나요?

환불 요청은 생각톡씨 사이트의 마이페이지 또는 결제 내역 페이지에서 신청하실 수 있습니다. 환불 요청이 접수되면 이용 내역을 확인한 뒤 환불 가능 여부를 안내드립니다.